Optiker Bode in Hamburg - Altona, Ottenser Hauptstraße 13

Ich habe heute meine neue Brille abgeholt. Die Beratung durch Herrn Gerke war sehr gut, er hat sich ...

Ich habe heute meine neue Brille abgeholt. Die Beratung durch Herrn Gerke war sehr gut, er hat sich jede Menge Zeit genommen. Ich bin per SMS informiert worden, dass die Brille fertig ist und bin bei der Abholung sofort bedient worden. Alles hat wunderbar geklappt!

Moin, kann mich den anderen positiven Bewertungen nur schließen. Herr Gerke war eine große Hilfe. Ic ...

Moin, kann mich den anderen positiven Bewertungen nur schließen. Herr Gerke war eine große Hilfe. Ich hatte ursprünglich gedacht, das "Optiker Bode" vielleicht ein bisschen "angestaubt" ist, aber die Filiale in Ottensen hat mich eines anderen belehrt. Gut, einen verlässlichen Optiker in der Nähe zu haben.

Besondere Kundenzufriedenheit und Lob der Mitarbeiterin Annika Walenda als Ihr langjähriger, zufrie ...

Besondere Kundenzufriedenheit und Lob der Mitarbeiterin Annika Walenda als Ihr langjähriger, zufriedener Kunde bin ich am Mittwoch, 02.02.2022 in Ihr Geschäft in der Ottenser Hauptstraße 13, 22765 Hamburg mit folgendem Problem gekommen. Der rechte Bügel meiner Fernbrille ist nahe am Scharnier kaputt gegangen. Der Mitarbeiter, der mich empfangen hat, sagte mir, dass mein Problem irreparabel ist. Er schlug mir vor, einen Termin zur Anpassung einer neuen Brille zu vereinbaren. Als ich zögerte, bot er mir an, die Brille zum Schweißen zu schicken. Es würde 39,- € kosten, und die Brille wäre danach nicht mehr zusammen klappbar. Meine Frau schlug mir daraufhin vor, einen anderen Optiker aufzusuchen. Aber als alter, treuer Kunde wollte ich es bei der Firma Bode noch einmal versuchen in der Hoffnung, dass mir ein/e andere/r Mitarbeiter/in helfen könnte. Frau Annika Walenda gelang es problemlos, meinen kaputten Bügel zu ersetzen. Außerdem war sie sehr verständnisvoll und freundlich. Dadurch wurde meine Kundenbindung zur Firma Bode wieder hergestellt. So konnte ich meiner Frau beweisen, dass nicht nur ihr Optiker so kundenfreundlich ist, sondern meiner auch, und ich möchte Frau Walenda meinen besonderen Dank aussprechen. Hasan Dalli