Stellenanzeige

IT Service Mitarbeiter (w/m/d)

1938 gegründet zählt die Optiker Bode GmbH heute mit 75 Standorten und ca. 450 Mitarbeitern zu einem der größten Unternehmen der Branche. Als dynamisches Familienunternehmen befinden wir uns bereits in der dritten Generation auf einem bemerkenswerten Wachstumskurs. Dank unserer hochmotivierten Mitarbeiter können wir unseren Kunden an unseren Standorten mittlerweile seit 80 Jahren ein gutes Gefühl rund ums Sehen und Hören bieten.

Um unser erfolgreiches Team zu verstärken, suchen wir ab sofort einen IT Service Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit (40 Std. / Woche)

Aufgaben, die Sie voranbringen:

  • Annahme von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per E-Mail und Telefon im Microsoft Office Umfeld, Microsoft Server Umgebung (AD, Client usw.), Microsoft Dynamics NAV und Windows 10
  • Kategorisierung und Priorisierung der Anfragen
  • Bearbeitung der Störungen und Anfragen
  • Durchführung von Updates
  • Mitarbeit in IT-Projekten
  • Betreuung unserer Filialen vor Ort (Installation Hardware und Einführungsschulung)
  • Weiterentwicklung der Anwenderdokumentation

Ihr Profil, um gemeinsam etwas zu bewegen:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Klarer Fokus auf Kundenorientierung
  • Kühler Kopf, auch unter hohem Auftragseingang an Supportanfragen
  • Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denken
  • Wille und Anspruch, aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse im IT-Umfeld mitzuwirken
  • Verbindliches und freundliches Auftreten

Was wir bieten, weil wir Ihre Arbeit wertschätzen:

  • Einen Arbeitsplatz mit einer langfristigen Perspektive, in dem Sie sich mit Ihren fachlichen und organisatorischen Kompetenzen und Ihrer Persönlichkeit einbringen können
  • Kurze Entscheidungswege
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Mitarbeit in einem sympathischen und motivierten Team
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Dialog- und feedbackorientierte Unternehmenskultur
  • Optiker Bode ist ein zukunftsorientiertes und wachsendes Familienunternehmen
  • Unsere Philosophie: Bei Optiker Bode steht der Mensch im Mittelpunkt!

Weitere Fragen beantwortet Ihnen gerne unsere Personalabteilung.

Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung mit der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin, vorzugsweise per E-Mail an:

Optiker Bode GmbH
Peter Preikschat
Straßenbahnring 19
20251 Hamburg

Tel.: 0 40/739 35 90
personal@optiker-bode.de